“Para poder ser un ciudadano de esta época no sólo es necesario leer y escribir de la manera tradicional, sino poder desempeñarse y comunicarse a través de la lectura y escritura utilizando herramientas digitales”, (Marina Kriscautzky Laxague, 2020), partiendo de ello, gracias al confinamiento la población en su mayoría necesito emplear el uso de las tecnologías para poder realizar distintas actividades del día a día.
La educación fue uno de los campos con mayor relevancia en donde se vio afectada, dado que muchos estudiantes y docentes no contaban con los conocimientos adecuados para realizar las prácticas tecnológicas requeridas y en muchas ocasiones sin equipos de cómputo, dispositivos móviles, internet, en alguno casos ni red telefónica; dificultando así que lo que se esperaría al implementar la tecnología no se pudiera lograra adecuadamente.
Los actores del campo educativo se vieron en la necesidad de emplear programas tecnológicos tales como Meet, Teams, Moodle, Classroom, entre otras, usando así la
“educación virtual”. La educación en línea requiere de una serie de situaciones para lograr que el aprendizaje sea exitoso. Dentro de este contexto intervienen factores de suma importancia por parte del estudiante como la motivación, la responsabilidad y la autonomía para desarrollar su aprendizaje. En referencia al profesor, debe velar porque el diseño de los materiales sea de calidad, las metodologías utilizadas sean adaptadas al aprendizaje requerido y que el proceso de tutoría se lleve a cabo de forma ágil y eficiente. El rol del tutor juega un papel de suma importancia dentro de este proceso ya que actúa como organizador, dinamizador, guía y apoyo al alumno dentro de su aprendizaje.
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